LƯU Ý TRƯỚC KHI ĐẶT PHÒNG:
Để tránh lừa đảo, Chian Homestay chỉ nhận đặt cọc qua zalo 097.3030.110 hoặc đặt qua Website. Quý khách có thể Video Call với nhân viên trước khi đặt.
LƯU Ý TRƯỚC KHI ĐẶT PHÒNG:
-Thời gian Mặc Định là: Nhận phòng 14h, Trả phòng 11h30.
-Không áp dụng thời gian nhận, trả phòng do khách hàng tự chọn trên website. Nhận sớm hơn hoặc trả muộn hơn tùy thuộc vào tình trạng phòng trống ngày nhận phòng (có tính phí). Vui lòng liên hệ với hotline để được hỗ trợ.
-Thanh toán trước (đặt cọc) 50% bằng mã QR khi thực hiện lệnh đặt phòng, nếu chưa thanh toán thì hệ thống sẽ ghi nhận là phòng chưa đặt. Hoặc liên hệ hotline để đặt cọc.
CHÍNH SÁCH HOÀN HỦY:
Kể từ khi Khách hàng đã thanh toán tiền cọc, nhưng do điều kiện khách quan nên hủy chuyến đi của mình, Chúng tôi sẽ xem xét hoàn lại số tiền cho Khách hàng như sau:
-Trong trường hợp Khách hàng huỷ đặt phòng trước 8 ngày so với ngày nhận phòng, toàn bộ số tiền đã thanh toán sẽ được bồi hoàn.
-Trong trường hợp Khách hàng huỷ đặt phòng trước 7 ngày so với ngày nhận phòng, chúng tôi sẽ tính phí 50% toàn bộ tiền phòng (số tiền đã đặt cọc).
Có thêm bất cứ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ Hotline để được hỗ trợ.